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安付宝多用途预付卡(OK卡)用户服务协议

甲方:安付宝商务有限公司

乙方:(购卡个人/单位________)

经甲乙双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》、《非金融机构支付服务管理办法》、《支付机构预付卡业务管理办法》、《安付宝多用途预付卡(OK卡)章程》及其他相关法律法规的规定,就安付宝多用途预付卡有关服务事宜所形成的权利义务约定如下:

第一条 名词定义

OK卡(安付宝多用途预付卡)是安付宝商务有限公司(以下简称安付宝公司)发行,购卡人交付一定货币资金购买的,以实物或电子形式发行的,可在安付宝公司指定的特约商户及安付宝公司各类线上、线下渠道购买商品或服务的预付价值。

第二条 甲方的权利和义务

1. 甲方向乙方出示或公示正确使用OK卡的相关资料,包括《安付宝多用途预付卡(OK卡)章程》(以下简称“章程”)等相关资料。乙方应遵守OK卡购买流程及章程所规定的事项,并提交有效证件及其他相关购买信息,甲方有权保留证件的复印件或影印件。对违反本协议及章程使用OK卡的行为,甲方有权暂停或终止其持有的OK卡的各项使用功能。

2. 甲方有权单方面终止为乙方提供的各项免费或优惠服务,但应提前在甲方网站公布。

3. 乙方通过非法手段窃取OK卡或利用OK卡从事非法行为或交易的,甲方有权随时终止OK卡的各项使用权限及功能且不承担任何责任,同时,保留追究乙方或侵权人法律责任的权利。

4. 乙方若提供虚假资料、过期证件或证件资料不全的,甲方有权拒绝为乙方办理购卡业务。乙方同意并授权甲方在乙方使用OK卡期间中,因乙方所提供证件资料及信息的真实性、完整性、有效性问题或乙方OK卡经有权机关调查、查询等情形出现时,甲方有权依照自身判断采取暂停提供支付服务的措施。

5. 甲方有权对本协议进行解释说明,并保留依法修改本协议的权利。

6. 甲方应向乙方提供OK卡购买、激活、使用等咨询服务。

7. 甲方对乙方的信息承担保密义务,未经当事人同意不得擅自披露,除非法律、法规和规章另有规定,或双方另有约定。

第三条 乙方的权利和义务

1. 乙方有权根据自身需求向甲方购买OK卡,使用OK卡在甲方指定特约商户进行消费,并有权享受与其他客户同等的各种优惠待遇,但商户针对特定客户的优惠除外。

2. 乙方应在有效期内使用OK卡,乙方应知晓OK卡有效期满后,使用功能中止,超过有效期尚有资金余额的OK卡,甲方有权根据章程相关规定收取费用(包括但不限于逾期账户管理费、延期费等)。

3. 乙方有权要求甲方对经证实有瑕疵的OK卡进行更换,若因乙方原因造成的瑕疵应向甲方支付相关费用。

4. 乙方应提供真实有效的身份信息及证明文件,保证其申请购买及使用OK卡时具有完全民事行为能力,并承诺遵守国家法律法规和章程。不得冒用他人身份或使用伪造、变造身份证明文件购买OK卡。

5. 乙方对所持OK卡未能尽到妥善管理义务,因此产生的责任或损失自行承担。乙方利用OK卡从事非法行为或交易,给甲方造成的所有损失应由乙方负责赔偿。

6. 乙方应依据OK卡的使用规则合法合理地使用OK卡,亦应合法合理地使用甲方提供的客服热线、预付卡业务网站、微信公众号等服务。乙方未依章程及OK卡使用的相关规定违规操作而导致的任何损失,由乙方自行承担。

第四条 使用说明、有效期限、赎回及收费

甲方发行和受理OK卡的使用说明、有效期限、赎回及相关收费详见《安付宝多用途预付卡(OK卡)章程》。《安付宝多用途预付卡(OK卡)章程》内容构成本协议的一部分。

第五条 投诉和纠纷处理

1. 乙方在购买或使用OK卡过程中遇到的任何问题可通过甲方公布的客服热线进行咨询。

2. 乙方与甲方因购买OK卡产生的纠纷或争议,双方应本着诚实守信的原则友好协商,协商不成的,应提交甲方注册地址所在地人民法院诉讼解决。

3. 本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。

第六条 违约责任

1. 甲方如未依本协议约定提供服务或未依据协议履行相关义务,甲方应及时予以纠正,并依法赔偿乙方由此造成的经济损失。

2. 乙方未履行本协议项下义务的,甲方有权暂停或终止提供相关服务,并有权要求乙方予以纠正和配合,并依法赔偿甲方由此造成的经济损失。

第七条 其他责任

1. 乙方在特约商户购买的商品或服务因商品或服务的质量、售后服务等问题而产生纠纷,由乙方与特约商户自行协商解决,甲方对此不承担法律责任。

2. 乙方知晓并同意,对于乙方以下情况造成的损失,甲方不承担任何责任:

2.1 乙方OK卡卡片或密码保管不善导致遗失或被他人冒用的,涂改或遗失交易凭证造成交易争议无法核对的;

2.2 未按甲方提供的支付流程操作,或超出甲方提供的服务范围的;

2.3 利用支付服务从事不合法活动,造成支付无效的;

2.4 其他人为或过失原因造成损失的。

2.5 因战争、地震、火灾、重大公共卫生事件、政策干预等不可抗力或通讯故障、区域性停电、系统检修、技术升级等意外事件或不可抗力的因素,甲方可暂停OK卡的激活、使用或其他相关服务。

2.6 乙方依据本协议、预付卡使用规则、章程或有权机关要求冻结OK卡。

第八条 反商业贿赂条款

1. 甲方与乙方都清楚并愿意严格遵守中国反商业贿赂的法律规定,双方都清楚任何形式的贿赂和贪渎行为都将触犯法律。

2. 甲方严格禁止任何商业贿赂行为。

第九条 协议生效及终止

1. 本协议生效后,甲乙双方均应遵守本协议内容,履行各自的权利义务。

2. 乙方应当在购买或使用OK卡之前认真阅读全部协议内容。乙方购买或使用OK卡则本协议即生效。乙方不应以未阅读本协议的内容等理由,主张本协议无效或要求撤销本协议。

3. 乙方承诺接受并遵守本协议的约定。如果不同意本协议的约定,乙方应立即停止购卡或停止使用OK卡。

第十条 附则

1. 甲乙双方确认已知悉并充分理解本协议中的条款。

2. 若乙方系代理他人购买OK卡,应保证其授权委托真实、合法、有效,告知被代理人《安付宝多用途预付卡(OK卡)章程》、《安付宝多用途预付卡(OK卡)用户服务协议》的内容,尤其是涉及持卡人享有的权利和应遵守的义务内容。

3. 甲乙双方同意按照本协议的约定及相关法律法规的规定履行;没有约定和规定,或约定和规定不明确的,双方应按照公平、诚信等原则履行。

4. 本协议在甲方主要营业场所和甲方的网站公布之日30日后即时生效;本协议未涉及部分,遵照《安付宝多用途预付卡(OK卡)章程》执行。

安付宝商务有限公司

更新日期:2023年9月18日

生效日期:2023年10月18日